Декабрь — месяц, в котором мы впервые вышли на полный зимний сезон с SPF в линейке. И впервые получили жалобы, которых не давала лаборатория при +22 °C. Этот отчёт — как мы их разбирали.
S-01 — первый SPF линии
4 декабря в продажу пошла S-01 (Крем · SPF 30 · Цинк · Ши 4%). Партия BO25-12, 220 флаконов. Это четвёртое SKU в линейке — после B-01, R-02 и P-01.
Цинк физический, не химический. Это сознательный выбор: для чувствительной кожи — никакого жжения вокруг глаз, для ретинизированной — нет конфликта с активами. Но цена — текстура плотнее, и при минусовых температурах это даёт о себе знать.
Семь жалоб на ободок
К концу декабря пришло 7 жалоб на «белый ободок при выходе на мороз». Все — из регионов с устойчивым −15 °C и ниже.
Воспроизвели в стресс-камере: при −18 °C носитель густеет, диоксид цинка не разглаживается до прозрачной плёнки. На +5 °C и выше — всё в норме. Решение в формуле — добавить 1,5% сквалана как пластификатор. Тестировать будем в январе на in-use в трёх городах.
Прим. ред. (28.02.2026): тест прошёл успешно. Партия S-01 v2 выпущена 21 февраля, ободок исчез у 7 из 8 респондентов. Подробности — в февральском отчёте.
Годовой свод по стабильности активов
В декабре закрыли годовой цикл наблюдения по трём активам, по которым раньше работали по чужим протоколам. L-AA в водной системе с витамином E + феруловой — потеря активности 11% за 12 мес. при +25 °C в темноте (норма для буферизованной формы — до 15%). Ретинол 1% в липосомах — 8% потеря активности за 12 мес. Пептиды 4% — без падения в пределах ошибки измерения.
Это первая собственная база — раньше брали значения у сырьевиков, теперь сверяем со своими. Расхождений нет, но мы знаем эти цифры на конкретных партиях, а не на бумажном паспорте.
Что в стабильной работе
B-01 (Витамин C 2% · Гиалуроновая кислота 0,3%) — самый продаваемый SKU декабря, 168 флаконов в неделю. Партия BO25-11 закрыта к 22 декабря, BO25-13 (новогодняя) выпущена 18 декабря.
R-02 (Ретинол 1% · Ниацинамид 3%) — стабильно 95–105 флаконов в неделю. P-01 (Пептиды 4% · Сквалан 2%) — 60–70.
Цифры месяца
Выпущено флаконов: 690. Полезный выход: 100%. Темп продаж: 178 флаконов в неделю. Жалоб: 7 (все по S-01, ободок). Дефицита по основным SKU — нет.
Что забрали в регламент
In-use тест на холодных днях — отдельный обязательный шаг для всех текстурных SKU (кремы, бальзамы, SPF). Раньше делали летне-весенний цикл; зимний — был «по решению технолога». С декабря — норма.
Годовой свод по стабильности — раз в декабре, на всех активах в работе. Чтобы цифры в паспортах продукта были собственные, не «по данным поставщика».
