Условия,
на которых
мы продаём.
Кто и кому предлагает
Настоящий документ — публичная оферта в значении ст. 437 ГК РФ. Оферту делает ИП Терехов А. Я. (далее — «продавец», «evereco»), ИНН 434595482588, ОГРНИП 324430000054898, адрес: Удмуртская респ., Игринский р-он, д. Чемошур, ул. Труда, 11.
Адресатом оферты является любое физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на сайте evereco.ru (далее — «покупатель»).
Акцепт оферты — нажатие кнопки «Оплатить» при оформлении заказа. С этого момента договор между продавцом и покупателем считается заключённым на изложенных ниже условиях.
Что мы продаём
Косметические средства, произведённые в лаборатории evereco в Кирове. Все продукты сертифицированы по ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».
Каждая партия имеет уникальный номер (BO-формата) и сертификат внутреннего контроля качества. Скан-копию сертификата на конкретную партию можно получить по запросу на hello@evereco.ru.
Изображения товара на сайте — иллюстративные. Фактическая упаковка может отличаться оттенком стекла, фактурой этикетки или формой крышки в пределах нормальной партионной вариации. На состав и свойства это не влияет.
Цена и оплата
Цена указывается в российских рублях, в карточке товара и в корзине. Цена включает все налоги, в т.ч. НДС, если применим.
Цена действует на момент оформления заказа. Если на момент оплаты цена изменилась, действует та, по которой заказ был сформирован.
Способы оплаты
- ·банковская карта — через ЮKassa (АО «Тинькофф Банк»)
- ·СБП по QR-коду — без комиссии, моментально
- ·безналичный расчёт для ИП и ООО — счёт на оплату, договор-оферта вместо договора, НДС не облагается (УСН доходы)
Заказ считается оплаченным с момента поступления денег на расчётный счёт продавца. До этого момента сборка не начинается.
Доставка
Доставка осуществляется службой СДЭК (по умолчанию) или Почтой России (по запросу) по всей территории Российской Федерации.
- ·сборка заказа — 1–3 рабочих дня
- ·доставка по Москве и СПб — 2–3 дня
- ·доставка в другие регионы — 3–7 дней
Стоимость доставки рассчитывается на этапе оформления заказа исходя из веса, габаритов и тарифа выбранного перевозчика.
Право собственности и риск случайной гибели переходят к покупателю с момента передачи заказа в пункте выдачи или курьеру при доставке до двери.
Качество и срок годности
Срок годности каждого SKU указан на упаковке и в карточке товара. На момент отправки покупателю остаточный срок годности не менее 70% от полного.
После вскрытия упаковки срок безопасного использования (PAO — Period After Opening) — 6 месяцев для большинства SKU, если иное не указано.
Если фактический срок годности меньше 70% — продавец сообщает об этом до отправки и предлагает на выбор: получить заказ с уведомлением о сокращённом сроке либо отменить и вернуть деньги.
Возврат и обмен
Косметическая продукция надлежащего качества возврату не подлежит — постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (ранее — № 55), пункт 14.
Однако evereco расширяет права покупателя сверх установленного законом:
- ·нераспечатанная упаковка — возврат в течение 14 дней с момента получения
- ·брак, расслоение, нарушение целостности упаковки — обмен или возврат полной стоимости в течение всего срока годности
- ·индивидуальная непереносимость, подтверждённая консультацией с технологом — обмен на другой SKU или возврат стоимости в течение 14 дней
Подробный регламент — на странице «Возврат и обмен».
Ответственность сторон
Продавец несёт ответственность за качество товара в пределах его стоимости. Косвенные убытки, упущенная выгода и моральный вред подлежат возмещению только в случаях, прямо установленных законом.
Продавец не несёт ответственности за индивидуальные реакции, не классифицируемые как брак продукции, при условии, что состав соответствует заявленному и продукт хранился в условиях, описанных на упаковке.
Покупатель обязан проверить соответствие заказа в момент получения и сообщить о повреждениях в течение 24 часов с момента получения, приложив фото.
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, прерывающие гражданский оборот).
Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую в течение 7 дней с момента возникновения обстоятельств.
Споры и применимое право
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Споры решаются переговорами в досудебном порядке. Срок ответа на претензию — 30 дней с момента её получения.
При недостижении согласия — спор передаётся в суд по месту нахождения продавца, если потребитель — юридическое лицо или ИП. Споры с потребителями-физическими лицами рассматриваются по правилам Закона «О защите прав потребителей» — по выбору потребителя.
Срок действия и изменения
Оферта действует с даты публикации до момента отзыва продавцом. Отзыв оферты не затрагивает уже заключённые договоры.
Продавец имеет право изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан более поздний срок.
Уже оплаченные заказы исполняются по условиям оферты, действовавшей на момент оплаты.